Markalı Konut Projelerinde Concierge
Hizmetlerinin Önemi

Günümüzde hızla gerçekleşen teknolojik yenilikler ve tüketici beklentilerindeki değişim gayrimenkul sektöründe de kendisini gösteriyor. Bunun farkında olan inşaat firmaları da hem müşteri beklentilerinin gerisinde kalmamak, hem de farklılaşma amacıyla teknolojiye ve yeni hizmetlere büyük yatırımlar yapıyorlar. Tesis yönetiminde ve concierge hizmetlerinin yürütülmesinde bütünsel bir yaklaşım ile tüm tedarikçiler, paydaşlar arasında koordinasyon ve iletişim doğru şekilde sağlandığında gayrimenkul değeri, kira rakamları, ikinci el fiyatı ve tercih edilme gibi projenin tüm parametreleri olumlu yönde ilerliyor. Proje geliştiricilerinin satış/kiralama süreçlerinde vadettiği yaşam tarzının hayal edildiği şekilde gerçekleşmesi için en önemli unsurlara birlikte bakalım.

Projeyenin ihtiyaçlarına uygun doğru hizmet havuzunun oluşturulması.

Öncelikle hedef kitlenizin ihtiyaçları, lokasyon ve projenin imkanlarını göz önünde bulundurarak eksiksiz bir hizmet yelpazesi yaratmak, günümüz dünyasında müşteri beklentilerini karşılamak açısından bir zorunluluk haline geldi.Doğru insan kaynağının istihdam edilmesi. Yaşayanlarınıza ve ziyaretçilerinize dokunan en kıymetli nokta olan insan kaynağının doğru kişilerden oluşması, özenle seçilmiş bu kişilerin gerekli eğitimleri tamamlayarak görevlerine başlaması ve belirli periyotlarla eğitimlerinin tazelenmesi ile birçok olası sorun daha oluşmadan engellenirken, meydana gelen sorunlar da kolaylıkla çözüme kavuşturularak güler yüzlü hizmet anlayışı ile müşteri memnuniyeti en üst düzeye taşınıyor.

CondoAcademy sayfamızdan Nitelikli Personel Yerleştirme ve Eğitim Hizmetleri’miz ile ilgili bilgiye Kariyer sayfamızdan da açık pozisyonlarımıza ulaşabilirsiniz.

Güvenilir ve işinde uzman firmalardan oluşan tedarikçi havuzunun oluşturulması.

Proje içinde ve dışında sunacağımız hizmetlerin hepsini kendi bünyemizde bulundurmamız mümkün olmadığından, mümkün olsa bile hizmet kalitesini istenen düzeyde tutarak bu hizmetleri sürdürülebilir kılmanın maliyetleri çok yüksek olacağından; proje özelinde belirlenecek hizmet seviyelerine uygun şekilde çalışacak, güvenilir tedarikçilerin temini büyük önem arz ediyor.Doğru şekilde kurgulanmış teknoloji altyapısının oluşturulması.Buraya kadar hazırlamış olduğumuz bu operasyonun yaşayanlara doğru şekilde ulaştırılması, KPI ve SLA’ler ile hizmet kalitesinin güvence altına alınması için en büyük dostunuz teknoloji olacak. CondoHome Akıllı Rezidans ve Yaşam Yönetim Platformu sayfamızı ziyaret ederek rezidans ve konut projeleri için geliştirmiş olduğumuz çözümler ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.